MANTENIMIENTO INFORMÁTICO PARA EMPRESAS EN SEVILLA
CUANDO LA INFORMÁTICA FALLA, EL NEGOCIO PARA
No se factura, no se atiende, no se sirve. Y mientras tanto alguien está llamando a un técnico que no sabe cómo está montada tu red, tardará en llegar y cobrará la urgencia.
El mantenimiento informático para empresas existe para que eso no llegue a pasar. Llevamos años dando mantenimiento informático en Sevilla y su provincia. No es un seguro contra averías: es el trabajo continuo que hace que la mayoría no ocurran, y que las que ocurren se resuelvan en horas y no en días.
QUÉ INCLUYE EL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
Esto es lo que entra en un contrato con nosotros, sin letra pequeña ni conceptos que luego se facturan aparte:
Copias de seguridad comprobadas
Una copia que nadie ha restaurado nunca no es una copia de seguridad. Las verificamos, porque el día que hagan falta no hay segunda oportunidad.
Mantenimiento preventivo
Revisión de equipos, servidores y red antes de que fallen. Es la parte aburrida y la que evita la mayoría de los sustos.
Actualizaciones y parches
Sistemas y programas al día, que es por donde entra buena parte de los problemas de seguridad.
Antivirus gestionado
Protección vigilada desde una consola central, no un icono que nadie mira. Lo detallamos en antivirus ESET para empresas.
Soporte remoto y presencial
La mayoría se resuelve en remoto en minutos. Cuando hace falta ir, vamos.
Gestión de incidencias
Un único interlocutor para equipos, red, impresoras, correo y programas. No tienes que saber a quién llamar.
Certificados y administración electrónica
Certificados digitales, firma y presentaciones telemáticas, que en una pyme y en un ayuntamiento paran el trabajo cuando fallan.
Asesoramiento antes de comprar
Qué equipo necesitas de verdad y cuál te sobra. Te ahorra más dinero que cualquier descuento.
Inventario de lo que tienes
Saber qué equipos hay, con qué licencias y desde cuándo. Sin eso no se puede planificar nada.
CÓMO TRABAJAMOS
Revisamos lo que hay
Antes de proponer nada.Miramos equipos, servidores, red, copias y licencias. De esa visita sale un informe con lo que está bien, lo que corre riesgo y lo que hay que arreglar ya. Sin compromiso.
Ponemos al día lo urgente
Primero lo que quema.Copias que no se hacían, equipos sin actualizar, contraseñas compartidas. Se ordena antes de entrar en la rutina de mantenimiento.
Nos ocupamos a partir de ahí
Y damos la cara.Vigilancia continua, soporte cuando lo necesites y un interlocutor que ya conoce tu instalación y no pregunta cada vez cómo está montada.
MANTENIMIENTO FRENTE A LLAMAR CUANDO SE ROMPE
Es la duda razonable de cualquier empresa pequeña: si apenas hay problemas, ¿para qué pagar todos los meses? La respuesta honesta es que depende de cuánto te cueste estar parado.
Llamar cuando se rompe
Pagas solo cuando hay avería, pero pagas urgencia, esperas a que haya hueco y el técnico llega sin saber cómo está montado tu sistema. Y nadie vigila las copias mientras tanto.
Con mantenimiento
Coste mensual previsible, prioridad de atención, y sobre todo alguien que revisa antes de que falle. La mayoría de las averías graves que vemos venían avisando.
PARA QUIÉN TRABAJAMOS
Damos mantenimiento informático en Sevilla y su provincia, a empresas de todo tipo, con servicio presencial en la Sierra Norte —Cazalla de la Sierra, Constantina, El Pedroso, Alanís, Guadalcanal, San Nicolás del Puerto y Las Navas de la Concepción—, la Campiña sevillana y el sur de Extremadura, incluidas Llerena, Azuaga y Fuente del Arco. Fuera de esa zona, soporte remoto.
Pymes y autónomos
Negocios que no tienen ni necesitan un departamento de informática, pero sí necesitan que alguien responda cuando algo deja de funcionar. Comercios, despachos, alojamientos, talleres y pequeñas industrias.
Entidades públicas
Trabajamos con administraciones locales, con lo que eso implica: sede electrónica, certificados, expedientes y unas exigencias de continuidad que no admiten improvisación. Entre nuestras referencias están los ayuntamientos de Cazalla de la Sierra y El Pedroso, la Mancomunidad de Municipios Sierra Morena de Sevilla y la Diputación de Sevilla.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
¿Cuánto cuesta un contrato de mantenimiento informático?
Depende de cuántos equipos y servidores haya, de si hay red compleja y de qué nivel de respuesta necesitas. No damos un precio por teléfono sin haber visto la instalación, porque sería inventárselo. La visita de revisión no cuesta nada.
¿Hay permanencia?
Te lo concretamos por escrito antes de firmar nada. Nuestro interés es que sigas por el servicio, no por el contrato.
Tengo pocos equipos, ¿me compensa?
A veces no, y te lo diremos. Con dos o tres ordenadores y sin servidor puede salirte mejor un soporte por horas más unas copias de seguridad bien montadas. Preferimos eso a venderte un contrato que no aprovechas.
¿Cuánto tardáis en atender una incidencia?
La mayoría se resuelven en remoto casi al momento. Para lo presencial, estar en la comarca marca la diferencia: no dependes de que alguien salga de Sevilla capital. Los tiempos concretos se fijan en el contrato.
¿Trabajáis con nuestro proveedor de software de gestión?
Sí, es lo habitual. De hecho distribuimos e implantamos varios programas de gestión, así que en muchos casos el software y los equipos los lleva el mismo interlocutor.
¿Qué pasa si ya tenemos a alguien?
Lo primero es mirar qué hay montado. Si está bien hecho, te lo diremos. No entramos a criticar el trabajo de nadie para vender el nuestro.
¿Incluye el mantenimiento de la web?
Son cosas distintas. El mantenimiento informático cubre equipos, red y sistemas; la web va por otro lado y lo tratamos en diseño web.
¿Podemos empezar solo con las copias de seguridad?
Sí, y muchas veces es por donde recomendamos empezar. Es la medida que más riesgo quita por menos dinero.
EMPECEMOS POR UNA REVISIÓN, SIN COMPROMISO
Vamos, miramos cómo está montado todo y te decimos con franqueza qué está bien, qué corre riesgo y qué haríamos nosotros. Con ese informe decides, aunque sea no contratarnos.