Gestión de redes sociales en Sevilla
Publicar por publicar no trae clientes
Abres el perfil del negocio, ves que la última publicación es de hace ocho meses y da un poco de apuro. Entonces se publica algo deprisa, un par de semanas seguidas, y se vuelve a parar. Ese ciclo lo hemos visto en casi todos los negocios de la comarca.
El problema no es la falta de ganas, es que nadie tiene una hora libre al día para pensar qué se publica. Y publicar sin criterio no molesta, pero tampoco sirve: el cliente que buscaba un electricista en su pueblo no entra por una foto de archivo con una frase motivadora.
Gestión de redes sociales para negocios locales
En un negocio de pueblo o de comarca las reglas no son las de una marca nacional. Aquí no compites por miles de seguidores: compites por que los cuatrocientos vecinos que podrían comprarte sepan que existes, sepan qué haces y tengan tu teléfono a mano cuando les haga falta.
Por eso lo primero no suele ser Instagram, sino la ficha de Google. Es la que sale cuando alguien busca tu gremio y tu pueblo, la que enseña tus reseñas y la que tiene el botón de llamar. Y después, un contenido que un vecino quiera reenviar por WhatsApp, que es como se mueven las cosas por aquí de verdad.
Qué hacemos con tus redes
Enseñamos tu negocio, no plantillas
Tu obrador, tu barra, tu taller.
Lo que funciona en un negocio local es verse a sí mismo. Preparamos las piezas con tus fotos y tu marca, con un diseño reconocible que se repite en todas.
Un calendario que se cumple
Dos o tres publicaciones por semana, siempre.
Se prepara el lote, lo apruebas tú y queda programado. Ni semanas en blanco ni cinco publicaciones el mismo martes porque hay tiempo.
Y las reseñas, que son la venta
Responder también es trabajo.
Contestamos las reseñas de Google, las buenas y las malas, con criterio y sin plantillas. Es lo que más pesa para que te elijan a ti.
Qué incluye el servicio
Calendario mensual aprobado por ti
Preparamos el lote con el texto y la imagen de cada publicación y te lo enseñamos antes de programar nada. Nada sale a tu nombre sin que lo hayas visto.
Diseño con tu marca
Tus colores y tu tipografía en todas las piezas, para que tu perfil se reconozca de un vistazo. Es lo que separa un perfil cuidado de una carpeta de fotos sueltas.
Google Business Profile
Publicaciones, fotos, horarios, servicios y área de atención al día. Para un negocio local es la pieza que más clientes trae, por delante de Instagram.
Instagram y Facebook
Publicación programada en las dos, con el mismo criterio y adaptando el formato. Sin duplicar por duplicar ni dejar una de las dos abandonada.
Respuesta a reseñas y mensajes
Las reseñas se contestan todas. Los mensajes que llegan por privado te los pasamos el mismo día, porque ahí suele haber un cliente esperando.
Informe mensual, en cristiano
Qué se publicó, qué se movió y qué contactos llegaron por ahí. Sin gráficas de humo ni métricas que no significan nada para tu caja.
Lo que no vamos a hacer
No compramos seguidores. Mil seguidores de fuera no te compran una barra de pan ni te llaman para arreglar una caldera, y además hunden el alcance de lo que publiques después.
Tampoco vamos a llenarte el perfil de textos genéricos. Si una publicación no cuenta algo tuyo o no le sirve de algo a quien la lee, no se publica. Vale más una a la semana que diga algo que cinco de relleno. Esto se apoya en el posicionamiento web y en tener una web que reciba bien a quien llega desde las redes.
Preguntas frecuentes sobre gestión de redes sociales
¿Cuántas publicaciones al mes hacéis?
Entre ocho y doce, repartidas en dos o tres por semana, más las de Google Business. Prometer treinta al mes suena mejor y es peor: acaba en relleno y la gente deja de mirar el perfil.
¿Tengo que dar yo las fotos?
Ayuda mucho y no hace falta que sean profesionales: con el móvil, de tu obrador, tu taller o tu escaparate, sobra. Si no hay ninguna, empezamos con diseño de marca y banco de imágenes, pero se nota, y te lo decimos.
¿Puedo ver lo que vais a publicar antes?
Siempre. Se te pasa el lote entero con el texto y la imagen de cada publicación, y hasta que no das el visto bueno no se programa nada.
¿Esto me va a traer clientes?
Redes solas, pocas. La combinación de ficha de Google al día, reseñas contestadas y un perfil vivo sí: es lo que hace que quien te busca te encuentre y se fíe. Es un trabajo de fondo, no una campaña.
Tengo el perfil abandonado desde hace años, ¿sirve?
Sí, y es lo normal. Se revisa lo que hay, se ordena, se actualizan los datos y se retoma. No hace falta empezar de cero ni perder los seguidores que ya tienes.
¿Trabajáis con negocios pequeños?
Es con lo que más trabajamos: comercios, bares, talleres, asesorías y autónomos de la Sierra Norte, la Campiña y el sur de Extremadura. El servicio está pensado para ese tamaño, no para una gran marca.
¿Le damos vida a tus redes?
Cuéntanos qué negocio tienes y cómo está ahora tu perfil. Te decimos qué se puede hacer, con qué cadencia y qué esperar de forma realista en los tres primeros meses.
Puedes ver también el posicionamiento web, el diseño web en Sevilla y el resto de servicios informáticos.